O que um relatório mensal de Google Ads deve mostrar?
Um relatório de Google Ads deve ajudar você a responder uma pergunta: os anúncios trouxeram trabalho? O nosso cabe em uma página. Ele mostra o que você gastou e os contatos que isso trouxe, e pede a você o único número que não conseguimos ver: quantos desses contatos viraram serviços pagos.
Os números
- O que você gastou, pago direto ao Google.
- Quantos cliques os anúncios receberam.
- Ligações, separadas em ligações do anúncio e ligações do seu site.
- Formulários enviados pelo seu site.
- Agendamentos, se você trabalha com agendamento online.
- Total de contatos, que é a soma de ligações, formulários e agendamentos.
- Custo por contato, comparado com o mês anterior.
O custo por contato é o número que acompanhamos mais de perto: seu investimento em anúncios dividido pelos seus contatos. Uma pessoa pode ligar e também mandar um formulário, então o total pode contar a mesma pessoa duas vezes. É mais um motivo para o número de novos clientes importar.
O número que só você pode acrescentar
O Google consegue contar uma ligação, mas não sabe se essa ligação virou um serviço pago. Por isso todo relatório pergunta a você quantos dos contatos do mês viraram clientes. Divida o que você gastou com o Google por esse número e você tem o seu custo de anúncio por novo cliente. Alguns contatos levam mais de um mês para decidir, então esse número pode subir ou descer depois.
O que fizemos e o que aprendemos
O relatório também lista as mudanças que fizemos no mês, como buscas que bloqueamos ou orçamento que remanejamos, e o que aprendemos com elas.
O próximo mês e o que precisamos de você
Todo relatório termina com o que planejamos mudar no próximo mês e qualquer coisa que precisamos de você, como fotos novas, uma oferta nova ou um horário que mudou.
O que fica de fora
O relatório fica nos números que dizem se os anúncios trouxeram trabalho. A conta está no seu nome, então todos os outros números que o Google guarda estão lá sempre que você quiser olhar. Nossa taxa também não se mistura ao seu investimento em anúncios, porque é cobrada à parte.
Perguntas
O que é custo por contato?
Seu investimento em anúncios no mês dividido pelo número de contatos: ligações, formulários e agendamentos. É o número que comparamos mês a mês.
Por que meu relatório mostra cliques, mas não ligações?
Normalmente porque o rastreamento de ligações ainda não está ativado. Os cliques são contados automaticamente, mas as ligações precisam de rastreamento configurado. Nosso post sobre cliques mas nenhuma ligação explica como.
Meu relatório deve incluir a taxa de gestão?
Nós a listamos à parte. O relatório cobre o que você pagou ao Google pelos anúncios, e nossa taxa é cobrada separadamente, para você ver cada uma com clareza.
Com que frequência devo receber um relatório?
Mandamos um todo mês. Revisamos a conta toda semana, e o relatório mensal é onde você vê o mês como um todo.
Não sabe bem o que o seu relatório está dizendo?
Veja como fazemos a gestão de Google Ads, leia seu primeiro mês de Google Ads, ou agende uma conversa e traga seu último relatório.