Como saber se os clientes encontram você no Google e no ChatGPT
Quase todo dono de negócio verifica procurando o nome da própria empresa. Aparece, e parece que está tudo bem. Mas um cliente novo ainda não sabe o seu nome. Ele procura o que você vende e onde: “conserto de ar-condicionado em Miami”, “dentista perto de mim”, “restaurante brasileiro em Pompano Beach”. É essa busca que você precisa verificar.
1. Verifique o Google
Abra uma janela anônima no navegador, para o Google não usar o seu histórico. Procure o seu serviço principal e a sua cidade, como um cliente faria. Repare em três coisas:
- Os anúncios no topo. Quem paga para aparecer primeiro?
- O mapa com três empresas. Você é uma delas?
- Os resultados abaixo do mapa. Em que posição você está, se é que aparece?
Procure de onde estão os seus clientes. Os resultados em Miami podem ser diferentes dos de Fort Lauderdale.
2. Verifique o Google Maps
Faça a mesma busca no app do Google Maps. A maioria das pessoas toca em uma das primeiras empresas. Se você não está perto do topo, muitos clientes não rolam o suficiente para ver você.
3. Pergunte ao ChatGPT e a outras ferramentas de IA
Cada vez mais gente pergunta à IA para quem ligar. Pergunte como um cliente faria, sem dizer o nome da sua empresa: “Preciso consertar o ar-condicionado em Miami. Quais empresas locais você recomenda?” Depois faça a mesma pergunta ao Gemini, ao Perplexity, ao Claude e ao Grok. Anote quem cada um cita.
Se eles citam outras empresas e não a sua, os clientes que perguntam a eles talvez nunca ouçam falar de você. Veja respostas reais para cinco tipos de negócio: quem a IA recomenda em Miami.
Por que os seus resultados podem mudar
O Google e as ferramentas de IA mudam as respostas conforme o lugar, o aparelho e o dia. Uma verificação é uma foto do momento, não uma nota final. Verifique de novo todo mês, com as mesmas buscas.
O jeito rápido: o nosso teste grátis
Fazer tudo isso à mão leva tempo. O nosso teste grátis faz em cerca de 30 segundos. Você digita o nome da empresa, o que vende, a sua cidade e o seu estado. Procuramos no Google, no Google Maps, no ChatGPT, no Perplexity, no Gemini, no Claude e no Grok a partir da sua cidade, sem dizer o seu nome, e damos uma nota de 0 a 100. O relatório completo também é grátis, por e-mail.
O que fazer se você não aparece
- Complete o seu Perfil da Empresa no Google. O nosso checklist do Perfil da Empresa no Google explica passo a passo.
- Dê a cada serviço uma página própria no seu site, em palavras simples.
- Siga o nosso guia para aparecer no ChatGPT.
Perguntas frequentes
O teste é grátis mesmo?
Sim. A sua nota é grátis e sem cadastro. O relatório completo também é grátis: pedimos o seu e-mail e o seu telefone para enviar.
Por que eu apareço primeiro quando procuro o meu próprio nome?
Porque você procurou o seu nome. Um cliente novo procura o que você vende, e essa busca pode mostrar outras empresas primeiro.
Com que frequência devo verificar?
Uma vez por mês basta para a maioria das empresas. Use as mesmas buscas toda vez, para ver o que mudou.
Se o teste mostrar que você não aparece, agende uma conversa. Vemos os seus resultados com você e dizemos com sinceridade o que faz sentido.